Uslovi korišćenja

Moj ormar je oglasnik. Mi spajamo ljude koji prodaju garderobu sa ljudima koji je traže. Nismo prodavnica, nismo posrednik i ne učestvujemo u kupovini — dogovor, plaćanje i isporuka dešavaju se direktno između kupca i prodavca.

Molimo te da ovaj tekst pročitaš prije nego što objaviš oglas ili nekog kontaktiraš. Registracijom na sajt i objavom oglasa potvrđuješ da si ga pročitao/la i da ga prihvataš.

1. Šta platforma radi, a šta ne radi

Radimo ovo:

• dajemo prodavcima prostor da objave oglas i naprave svoju prodavnicu;
• omogućavamo kupcima da pretražuju oglase i kontaktiraju prodavca;
• uklanjamo oglase koji krše pravila i blokiramo naloge koji prevare kupce.

Ne radimo ovo:

• ne provjeravamo garderobu prije objave i ne držimo je kod sebe;
• ne primamo, ne čuvamo i ne prosljeđujemo novac između kupca i prodavca;
• ne organizujemo slanje, ne garantujemo rok isporuke i ne snosimo troškove dostave;
• ne garantujemo da je predmet ispravan, originalan, čist, ispravne veličine ni da uopšte postoji;
• ne vraćamo novac i ne rješavamo reklamacije umjesto prodavca.

2. Odricanje od odgovornosti

Sadržaj oglasa — fotografije, opis, veličina, stanje, cijena i uslovi kupovine — u potpunosti određuje i za njega odgovara prodavac. Platforma taj sadržaj ne provjerava prije objave i ne jemči za njegovu tačnost.

Moj ormar ne odgovara za:

• štetu nastalu zato što predmet nije stigao, nije stigao na vrijeme ili ne odgovara opisu;
• novac plaćen unaprijed koji prodavac nije vratio;
• neispravan, oštećen, nehigijenski ili nekvalitetan predmet;
• prodaju falsifikata ili predmeta čija je prodaja zabranjena;
• ponašanje korisnika u međusobnoj komunikaciji, na sajtu ili van njega;
• dogovore postignute van platforme (WhatsApp, Instagram, telefon, uživo).

Svaka kupovina je dogovor između dvije privatne osobe i obavlja se na njihov rizik i odgovornost.

3. Uslovi za prodavce

Objavom oglasa prihvataš sljedeće obaveze:

1. Prodaješ samo ono što stvarno imaš. Predmet mora biti u tvom vlasništvu i dostupan u trenutku objave.
2. Fotografije moraju biti tvoje i stvarne. Slikaj baš taj komad. Fotografije preuzete sa interneta ili iz kataloga prodavnice nisu dozvoljene osim kao dopuna uz sopstvene.
3. Opis mora biti iskren. Navedi veličinu, materijal i stvarno stanje. Svaku manu — fleku, rupu, izlizanost, neispravan rajsferšlus, skupljanje nakon pranja — moraš napisati i po mogućnosti slikati.
4. Originalnost. Ako nisi siguran/na da je predmet original, ne smiješ ga tako oglasiti. Prodaja falsifikata kao originala je zabranjena.
5. Higijena. Garderoba mora biti oprana i čista. Donji veš i kupaći kostimi mogu se prodavati samo kao novi, sa etiketom.
6. Cijena i uslovi su tvoji. Ti određuješ cijenu, način plaćanja, ko plaća dostavu i da li primaš povraćaj — ali te uslove moraš jasno reći kupcu prije nego što on plati.
7. Držiš se dogovora. Kad prihvatiš narudžbu, dužan/na si da predmet pošalješ u dogovorenom roku i u stanju u kojem je opisan.
8. Ažuriraš oglas. Kad predmet prodaš ili više nije dostupan, označi ga kao prodat ili obriši oglas.
9. Odgovaraš kupcima. Na pitanja odgovaraj u razumnom roku i pristojno.
10. Poreske i zakonske obaveze su tvoje. Ako prodaješ u obimu koji po zakonu predstavlja djelatnost, sam/a si odgovoran/na za prijavu i plaćanje poreza. Platforma nije tvoj poslodavac ni poreski zastupnik.

4. Uslovi za kupce

1. Pitaj prije nego što platiš. Traži dodatne fotografije, tačne mjere, informaciju o manama i o tome ko plaća dostavu.
2. Dogovori se o svemu unaprijed — cijena, dostava, rok, način plaćanja i da li je povraćaj moguć.
3. Sačuvaj prepisku. Poruke, dogovor i dokaz o uplati su jedino čime kasnije možeš da potkrijepiš prijavu.
4. Plaćanje unaprijed je rizik koji preuzimaš. Kad god je moguće, biraj pouzećem ili preuzimanje uživo.
5. Provjeri prodavca. Pogledaj njegovu prodavnicu, koliko ima oglasa, od kada je na sajtu i njegov Instagram profil ako ga je ostavio.
6. Ponašaj se pristojno. Ako se predomisliš, javi prodavcu na vrijeme.

5. Zahtjevi kupaca („Pronađi mi garderobu”)

Ako ne nalaziš ono što tražiš, možeš objaviti zahtjev — kratak opis komada koji ti treba, veličinu i do koliko si spreman/na da platiš. Prodavci ga vide i mogu ti ponuditi komad, često i onaj koji još nisu stigli da objave.

Kako to radi:

• zahtjev objavljuješ besplatno, i za to ti nije potrebna registracija — dovoljni su ime i e-mail;
• ponude ti stižu kao poruke, na isti način kao i svaka druga poruka na sajtu;
• zahtjev traje 30 dana, pa se automatski sklanja sa liste;
• istovremeno možeš imati najviše tri aktivna zahtjeva;
• na zahtjeve mogu odgovarati samo prodavci sa plaćenim paketom — tako se lista čuva od reklama.

Šta zahtjev nije: objavljivanjem zahtjeva ne obavezuješ se ni na šta. Ponuda prodavca nije narudžbina — dok se vas dvoje ne dogovorite oko cijene, dostave i plaćanja, nema kupovine.

Za dogovor koji nastane iz zahtjeva važi sve isto što i za kupovinu preko oglasa: platforma nije posrednik, ne provjerava predmet i ne garantuje da će posao biti završen. Pravila iz tačaka 2 i 4 važe u cjelini.

U zahtjevu nije dozvoljeno tražiti predmete čija je prodaja zabranjena, niti ga koristiti za reklamiranje, traženje usluga ili objavljivanje kontakata radi preprodaje.

6. Šta nije dozvoljeno

• oglašavanje predmeta koji ne postoje ili nisu u tvom vlasništvu;
• falsifikati oglašeni kao originali;
• prljava, neoprana ili zdravstveno neispravna garderoba;
• predmeti čija je prodaja zabranjena zakonom;
• lažni nalozi, više naloga iste osobe radi zaobilaženja ograničenja paketa;
• uznemiravanje, uvrede, prijetnje i neželjene poruke;
• objavljivanje tuđih ličnih podataka;
• korišćenje kontakata sa sajta za reklamiranje drugih usluga.

7. Prijava problema i posljedice

Ako te je neko prevario — platio/la si, a predmet nije stigao ili bitno odstupa od opisa — prijavi nam to. Napiši nam broj oglasa, ime prodavca, dokaz o uplati i prepisku iz koje se vidi dogovor.

Šta možemo da uradimo:

• zatražimo objašnjenje od prodavca;
• uklonimo sporni oglas;
• izdamo upozorenje;
• trajno blokiramo nalog prodavca i uklonimo sve njegove oglase.

Šta ne možemo da uradimo: da ti vratimo novac, da natjeramo prodavca da pošalje predmet ili da vodimo postupak umjesto tebe. Za povraćaj novca i naknadu štete obraćaš se prodavcu direktno, a po potrebi nadležnim organima. Na zahtjev nadležnog organa dostavićemo podatke kojima raspolažemo.

Blokiranje naloga ne daje pravo na povraćaj plaćene članarine.

8. Članarina

Objava oglasa se plaća kroz mjesečni paket. Prvi mjesec je za svakog novog prodavca besplatan. Članarina se plaća za mogućnost oglašavanja na sajtu — ne za prodaju, i ne garantuje da će išta biti prodato.

Plaćena članarina se ne vraća, osim ako smo mi krivi što uslugu nisi mogao/la da koristiš.

9. Sadržaj koji objaviš

Fotografije i tekst koje postaviš ostaju tvoji. Objavom nam daješ pravo da ih prikazujemo na sajtu i koristimo za predstavljanje platforme (npr. na društvenim mrežama). Objavom potvrđuješ da imaš pravo na te fotografije.

10. Lični podaci

Čuvamo samo podatke potrebne za rad naloga: e-mail, ime, opciono broj telefona i Instagram profil. Broj telefona se prikazuje kupcu tek kad on klikne na dugme za kontakt. Podatke ne prodajemo trećim licima. Brisanje naloga možeš zatražiti u svakom trenutku.

11. Izmjene uslova

Uslove možemo mijenjati kako platforma raste. Bitne izmjene objavićemo na sajtu. Nastavak korišćenja nakon izmjene znači da ih prihvataš.

12. Kontakt

Za sva pitanja, prijave i primjedbe piši nam na info@mojormar.me

Posljednja izmjena: 13.09.2026.